Transporte · Logística · Software propio
Desarrollamos software para empresas de transporte y logística donde servicios, expediciones, estados y gestión administrativa deben compartir la misma información. eTrucker es una plataforma propia de AMBG que ya trabaja con operaciones reales del sector.
Software propio en producción. Equipo técnico desde Asturias para proyectos en toda España.
El trabajo que no debería repetirse
En una empresa de transporte intervienen gestión comercial, operaciones, personal de campo y administración. Cuando cada parte trabaja con información distinta, el esfuerzo se concentra en reconstruir lo que ya debería estar visible.
Un servicio entra por correo o teléfono, se registra en una hoja y después se vuelve a introducir en el sistema de gestión. Cada transcripción introduce esperas, duplicidades y margen para equivocarse.
Cuando una expedición cambia de situación, la oficina necesita preguntar qué ha ocurrido. El problema no se resuelve acumulando mensajes: se resuelve consiguiendo que ambas partes consulten el mismo dato.
Un servicio incompleto, un documento pendiente o una incidencia operativa llega a administración cuando ya afecta a la gestión posterior. Una herramienta útil debe mostrar qué necesita revisión y quién puede resolverlo.
Una forma concreta de trabajar
No imponemos una operativa estándar si el negocio no funciona así. Revisamos el camino de un servicio completo y decidimos qué debe mantenerse, qué conviene integrar y dónde hace falta una pieza específica.
Identificamos cómo llega la solicitud, qué datos necesita el equipo, quién asigna el trabajo, qué estados deben registrarse y qué información consume después la parte administrativa.
Aclaramos dónde vive el dato válido, quién puede cambiarlo y cómo se comparten expediciones, documentos e incidencias. La aplicación debe reducir conversaciones repetidas, no añadir otro sistema paralelo.
Cuando la empresa ya utiliza ERP, Microsoft 365 u otras aplicaciones, analizamos qué información debe intercambiarse. La integración se diseña alrededor de estados, permisos y excepciones concretas.
Las necesidades reales aparecen cuando el sistema empieza a utilizarse cada día. El mismo equipo que construye la solución queda disponible para corregir, ajustar y acompañar su evolución.
Software que ya está funcionando
eTrucker es una aplicación desarrollada por AMBG para empresas de transporte. Conecta la gestión de servicios, los estados de las expediciones y el trabajo administrativo sobre una información compartida.
El equipo de campo puede registrar el estado del servicio y administración consultarlo sin reconstruir cada operación mediante llamadas o mensajes. El alcance concreto depende de cómo trabaje cada empresa y de los sistemas con los que deba convivir.
Además del transporte, hemos trabajado en procesos industriales y agroalimentarios donde el dato debe atravesar áreas, responsables y aplicaciones. Esa experiencia es útil cuando una empresa necesita integrar logística, administración y cumplimiento sin perder control.
Antes de empezar
No. La decisión depende de la empresa y del proceso. En muchos casos interesa conservar el ERP, conectar la parte operativa y evitar que la misma información tenga que introducirse dos veces.
Sí. AMBG desarrolla software propio y aplicaciones a medida. El alcance se define a partir de servicios, estados, personas, documentos y sistemas existentes, sin prometer funcionalidades que no se hayan revisado.
No. La base de AMBG está en Gijón y el trabajo presencial se concentra en Asturias, pero la consultoría, el desarrollo y el mantenimiento pueden organizarse con empresas de otras comunidades.
Un ejemplo real de servicio, las personas que intervienen, las herramientas que ya se usan y las situaciones que obligan a copiar datos, llamar o esperar. Con eso puede definirse un primer análisis útil.
Empezar con contexto
Revisamos cómo se mueve la información, qué sistemas intervienen y qué tendría que cambiar para que la operación resulte más visible y manejable.
